Foutmeldingen

Emailfouten

Een ‘emailfout’ betekent dat de mailserver (van de ontvanger) het e-mailbericht heeft teruggestuurd, met de melding dat deze niet afgeleverd kon worden.

Soft bounce

Een soft bounce is een e-mailbericht die wel kon worden verzonden (het e-mailadres van de ontvanger bestaat dus) maar niet afgeleverd kon worden. Soft bounces kunnen voorkomen wanneer de mailbox van de ontvanger vol is of de mailserver van de ontvanger (tijdelijk) onbereikbaar is.

Hard bounce

Een hard bounce is een e-mailbericht dat permanent niet kon worden verzonden. De meest voorkomende reden bij een hard bounce is, dat het e-mailadres niet meer bestaat.

Autoresponder

Automatische e-mailresponder inclusief enkele "out of office"-antwoorden. (bijvoorbeeld: "Niet bereikbaar" of "Met vakantie")

Transient, Message delayed, DNS Error

Er waren problemen met het verbinden met de mailserver van de persoon.

Challenge Verification

Er is een bericht teruggestuurd waarin om verificatie wordt gevraagd, dat je de e-mail daadwerkelijk hebt verzonden.

Unsubscribe, Adress Change

Er is een adreswijziging of afmelding aangevraagd.

Aan u het verzoek om het mailadres onder emailfouten in het klantenportaal nogmaals te controleren en aan te passen. Maakt u gebruik van een automatisch koppeling dan kunt u dit in de salarisadministratie (AFAS, Exact, Loket, NMBRS, Unit4) aanpassen. Door dagelijkse synchronisatie ontvangen we binnen één dag automatisch het juiste mailadres.

Maakt u geen gebruik van een automatische koppeling geef het juiste emailadres dan door aan support@zekerheyd.nl.